Termos de Serviço
Atualizado em 09/09/2026.
1. Aceite
Ao acessar o site ou usar o Dony.app (“Serviço”), você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você estiver usando em nome de um estúdio/empresa, declara ter poderes para aceitar em nome dessa entidade.
2. Descrição do Serviço
O Dony.app é um app web de organização de pós-produção para fotógrafos, videomakers e estúdios. Inclui kanban de jobs, prazos, contatos, anotações, formulários para clientes, relatórios, tarefas e colaboração em equipe. Um administrador pode conectar o Google Calendar em modo leitura para a equipe ver a agenda no app. Na entrega, o plano Pro pode disparar e-mail ao cliente ou abrir o WhatsApp Web com o link do material. Recursos podem mudar por motivo técnico, de segurança ou de evolução do produto.
3. Conta, acesso e segurança
- O login pode ser feito com Conta Google ou com e-mail e senha. Você é responsável por manter a segurança da sua conta, senha e dispositivo.
- Você deve fornecer informações verdadeiras e manter dados atualizados quando aplicável.
- Podemos suspender acessos em caso de suspeita de uso indevido, fraude, ataque ou violação destes Termos.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Serviço para fins ilegais, abusivos ou que violem direitos de terceiros.
- Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização.
- Interferir no funcionamento (ex.: ataques, sobrecarga, scraping agressivo, malware).
- Compartilhar convites, links ou acessos fora das regras da sua equipe.
5. Conteúdo do usuário
Você mantém a titularidade do conteúdo que inserir no Dony.app (ex.: dados de clientes, jobs, prazos, notas, respostas de formulário e links de entrega). Você concede uma licença limitada para hospedarmos e processarmos esse conteúdo apenas para fornecer o Serviço, inclusive para enviar e-mails que você dispara (convite, entrega, tarefa, suporte).
Você é responsável por obter autorizações necessárias para tratar dados de terceiros (ex.: seus clientes) no app, inclusive quando um cliente preenche um formulário pelo link que você envia.
6. Planos, pagamentos e testes
Há plano gratuito e planos pagos (Pro mensal e Pro anual). Preço, limites, renovação e cancelamento aparecem na landing e dentro do app, e podem mudar. Cobrança do Pro é feita por processador de pagamento (hoje, AbacatePay), com cartão de crédito. O processador aplica os termos dele ao pagamento. Nós não guardamos o número completo do cartão.
7. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer manutenções, falhas de terceiros, limites técnicos e eventos fora do nosso controle. Suporte pode ser oferecido pelos canais oficiais informados no app e/ou pelo e-mail suporte@donyapp.com.
8. Propriedade intelectual
O Dony.app, sua marca, layout, componentes e software são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem direitos sobre o Serviço para você.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de dados decorrentes de uso indevido, falhas de terceiros ou indisponibilidades. Você é responsável por manter backups e por revisar prazos e entregas conforme seu processo.
10. Suspensão, cancelamento e encerramento
Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, risco de segurança ou exigência legal. Quando aplicável, regras de retenção/exclusão são descritas na Política de Privacidade.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site/app. A data de atualização no topo indica a versão vigente.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, contate suporte@donyapp.com ou os canais oficiais divulgados no app.