Donyapp

Política de Privacidade

Atualizado em 06/04/2026.

1. Sobre esta Política

Esta Política descreve como o Donyapp (“nós”) coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais quando você acessa o site, cria conta e usa o produto de gestão de pós-produção (o “Serviço”). Ela foi preparada em linguagem direta, mas não substitui aconselhamento jurídico.

2. Quais dados coletamos

O Donyapp pode tratar as seguintes categorias de dados, conforme o uso do Serviço:

  • Dados de conta: nome, e-mail, foto de perfil e identificadores vinculados ao login via Google.
  • Dados do seu workspace: nomes de equipe/estúdio, membros, permissões, configurações e preferências.
  • Conteúdo do usuário: informações cadastradas por você no app (ex.: contatos de clientes, cards, prazos, descrições, observações).
  • Dados de uso e diagnóstico: eventos técnicos necessários para operar e proteger o Serviço (ex.: logs de acesso, IP, tipo de navegador, datas/horários, páginas e ações).
  • Cobrança e plano: quando aplicável, dados relacionados a pagamento/assinatura (ex.: status do plano, id de cobrança). Dados sensíveis de cartão normalmente são processados pelo provedor de pagamento, não por nós.

3. Como usamos os dados

Usamos dados pessoais para:

  • Fornecer o Serviço (criar conta, autenticar, manter sessão e operar recursos).
  • Permitir colaboração (times, convites, permissões e compartilhamento interno).
  • Melhorar e manter o produto (correções, desempenho, prevenção de abuso).
  • Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas.
  • Comunicar avisos importantes sobre o Serviço (segurança, mudanças relevantes).

4. Bases legais (LGPD)

Dependendo do caso, o tratamento ocorre com base em: execução de contrato (fornecer o Serviço), legítimo interesse (segurança, prevenção de fraude, melhoria), cumprimento de obrigação legal/regulatória e consentimento (quando aplicável).

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com provedores que operam partes do Serviço (por exemplo: hospedagem/infra, autenticação, banco de dados, e-mail transacional, pagamentos), sempre na medida necessária para prestar o Serviço.

Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança do Serviço e de terceiros.

6. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão, lembrar preferências e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies no seu navegador; algumas funções podem deixar de funcionar se forem bloqueados.

7. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir obrigações legais. Quando possível, você pode solicitar exclusão de conta e/ou dados. Em alguns casos, pode haver retenção mínima por requisitos legais, prevenção de fraude e auditoria.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (ex.: controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação de ambientes). Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível; por isso, recomendamos proteger suas credenciais e dispositivo.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação e acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas (quando aplicável), conforme a LGPD.

Para exercer direitos, entre em contato pelos canais oficiais divulgados no app ou pelo e-mail suporte@donyapp.com.

10. Crianças e adolescentes

O Serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Se você acredita que dados de menores foram tratados indevidamente, contate o suporte.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, iremos comunicar pelo site/app. A data de atualização no topo indica a versão vigente.